Ihr Eintrag in das Gästebuch von HVT Automobile GmbH

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Bisherige Einträge

Einträge:

Von Nötel, Friedrich am 20.07.2019 19:03:52
Kauf meines Dacia Sandero bei HVT

Ende Februar 2019 habe ich zum 2. Mal ein Auto als Re-Import bei der Firma HVT in Düsseldorf gekauft.
Die Bestellung des Fahrzeugs lief reibungslos und zügig vonstatten, zudem wurde ich per Email stets über den neuesten Sachstand hinsichtlich der Fahrzeugbeschaffung informiert.
Bereits Ende Juni 19, früher als erwartet, bekam ich dann die Mitteilung, dass mein Auto zur Abholung in Düsseldorf bereitgestellt werde. Wenige Tage später bekam ich sämtliche Unterlagen zur Anmeldung des Kfz zugesandt. Ich habe dann den Rechnungsbetrag überwiesen, dass Auto angemeldet und den Abholtermin für den 03.07.2019 mit den stets freundlichen HVT-Mitarbeitern abgesprochen.
Auch die Abholung des Autos verlief ohne jegliches Problem. Wie bereits beim 1. Autokauf 2014 erfolgte eine überaus freundliche und fachlich fundierte Einweisung samt Schlüsselübergabe.
Von der Bestellung bis zur Abholung war alles super durchorganisiert, meine Frau und ich waren hochzufrieden.
Für den vorzüglichen Service bedanken wir uns bei dem gesamten HVT-Team nochmals herzlichst!
Fritz Nötel
Von Julius D am 18.07.2019 09:24:54
Habe vor Kurzem einen Seat bei HVT gekauft. Schneller als gedacht, war das Auto auch schon da und die Abwicklung (Zulassung und Autoübergabe) verlief reibungslos.
Mein besonderer Dank gilt Herrn Möckel.
Von J.B am 09.07.2019 15:54:20
Am 1.Dezember letzten Jahres wurde mein Dacia Sandero Stepway bestellt,das war ein Samstag und Herr Schulz hat sich viel Zeit für uns genommen. Am letzten Dienstag den 2.7 konnte ich dann mei Auto in Leipzig Abgeholen.
Meine Fragen wurden während des Bestellvorganges immer freundlich und prompt beantwortet.
Bei Abholung in Leipzig gab es noch eine ausführliche Unterweisung in das Fahrzeug.
Gegenüber dem Händler vor Ort locker eine vierstellige Summe gespart.
Ich bedanke mich beim Team Leipzig das von Bestellannahme bis Ausliefrung immer freundlich, korrekt und hilfsbereit war.

Meine uneingeschränkte Empfehlung an HVT

Von Dagmar Böhm am 06.07.2019 14:09:00
Grandioser Neukauf meines Dacia Sandero Stepway, am 04.7.2019! Vorbehaltlos weiterzuempfehlen, ein sehr kompetenter Mitarbeiter mit Namen: Hr. Fuchs, der äußerst freundlich und hilfsbereit Fahrzeuginformationen und Kaufabwicklung organisierte. Einfach super, wir würden jederzeit wieder dort 1 Neuwagen kaufen! Auch das Fahrzeug selbst: fantastisch! Super Preis - Leistungsverhältnis!
Von Gerd Fritzemeier am 03.07.2019 11:10:21
Ich wollte einen Logan MCV mit LPG als Neuwagen kaufen. Das war nur über HVT möglich. Die Bestellung eines Neuwagens/Lagerfahrzeug lief über Mail problemlos und schnell. Die Beratung war kompetent und freundlich. 1 Woche später hatte ich schon die Papiere. Die Zulassung beim STVA war problemlos. 3 Wochen später konnte ich den Dacia in Düsseldorf bei einem freundlichen und sachkundigen Mitarbeiter abholen. Ich bin sehr zufrieden und kann HVT nur empfehlen. Ich habe mir dann von Dacia-Deutschland per Mail den wartungsplan speziell für mein Fahrzeug schicken lassen.
Von Jan van Vliet am 21.06.2019 08:56:21
Wagen bestellt, 2 monate später abgeholt,
super freundliche verkäufer vor ort in d.dorf.
alles bestens
Von Bernd O. am 07.06.2019 08:07:46
Bin mit dem Kauf und der Abwicklung meines Dacia Lodgy sehr zufrieden. Stets kompetente und nette Beratung durch die gut erreichbaren Ansprechpersonen vor Ort (Düsseldorf, insb. Herr Vogel!)
Der Lieferprozess hat insgesamt lange gedauert, aber auch hier hat HVT weder zu viel noch zu wenig versprochen. Fahrzeugübergabe, -preis und -qualität hat mich überzeugt!
Von Uwe Knorr am 05.06.2019 19:22:23
Ich habe im Januar 2018 einen Skoda bestellt und kann den positiven Beiträgen leider nicht beipflichten. Nachdem ich nur auf Nachfrage Informationen über voraussichtliche Liefertermine erhalten habe, bekam jetzt nach 17 (siebzehn) Monaten eine endgültige Stornierung per email, da das Fahrzeug durch Skoda Polen nicht geliefert werde. Bei der Bestellung war auch die Konfiguration und die Bestellung laut dem Verkäufer in Düsseldorf kein Problem. Also für mich kommt HVT nicht mehr in Frage.
Kommentar von HVT Automobile GmbH
Sehr geehrter Herr Knorr,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich kann Ihren Unmut vollkommen nachvollziehen. Wir sind stets bemüht, unsere Kunden so früh wie möglich zu informieren. Leider haben wir jedoch seitens Skoda gar keine Informationen erhalten, die verwertbar gewesen wären. Dass Sie uns die Schuld an der Nichtlieferung geben, ist im ersten Moment verständlich, da wir Ihr Vertragspartner sind, aber auch für uns sehr schade, da wir, im Gegensatz zum Hersteller, uns sehr darum bemüht haben, Ihnen ein Fahrzeug zu liefern.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem zeitnah eine Alternative finden und wünschen Ihnen bereits jetzt allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug!

Mfg
Stefan Hucke
Geschäftsführer
Von Ulrike Augustin am 02.06.2019 13:50:01
Ich habe im Mai 2019 ein Dacia Dokker bei der HVT in Hamburg gekauft. Mit dem Auto habe ich sehr viel Freude. Mein besonderer Dank gilt dem Ehepaar Wacek, die mir bei all meinen Fragen und Problemen immer sofort und geduldig weiter geholfen haben. Ich bin mit der ganzen Abwicklung in allen Punkten super zufrieden. Traten Schwierigkeiten auf (Zulassung) wurde mir von Herrn Wacek sofort, unbürokratisch und kompetent geholfen. Die Firma kann ich nur weiterempfehlen. Schade, dass man doch so selten ein Auto kauft, denn so ein kundenfreundliches Verhalten wünscht man sich öfters.
Von Peter D. am 27.05.2019 20:18:31
Sehr geehrter Herr Möckel,
an dieser Stelle vielen Dank für die wirklich sehr kompetente und vor allem freundliche Beratung bzw, Abwicklung. Ich kann HVT nur auf`s Beste weiterempfehlen, was ich auch schon gemacht habe. Alles hat wie telefonisch oder per Mail besprochen geklappt. Der Dacia Duster war schon früher angeliefert und die Abwicklung auf der Zulassungstelle mit den polnischen Papieren war völlig problemlos.
Nochmals herzlichen Dank an Hr. Möckel von HVT in Wolfratshausen und wir werden wieder auf Sie zurückkommen.
Beste Grüße aus dem Allgäu Peter D.